Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher*innen
(Verbraucher*in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BeeProud.Shop - Stefanie Horn, Bismarckstraße 27, 97877 Wertheim, Telefonnr.: +49 151 56187413, E-Mail-Adresse: hey@beeproud.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Alternativ können Sie der Einfachheit wegen Ihre Rücksendung auch in unserem Retourenportal elektronisch ankündigen oder die Bestellung hier widerrufen oder stornieren.
Rücksendungen können nur an die folgende Retourenadresse versendet werden:
BeeProud.Shop
Stefanie Horn
Bismarckstraße 27
97877 Wertheim
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags und Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir empfehlen, den Einlieferungsbeleg sowie die Sendungsnummer bis zur Bestätigung des Rücksendeeingangs aufzubewahren. Im Falle eines Versandverlusts ist nur so eine Nachforschung über den Versanddienstleister möglich.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wird die Annahme einer ordnungsgemäß zugestellten Sendung verweigert, sodass diese als sog. Rerouting an uns zurückgesendet wird, sind wir berechtigt, hierfür pauschal 4,90 € zu berechnen. Diese Pauschale deckt die uns von unserem Versanddienstleister tatsächlich in Rechnung gestellten Rerouting-Gebühren sowie den damit verbundenen Bearbeitungsaufwand ab. Dem*der Kund*in bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass uns kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale entstanden ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, melden Sie sich in unserem Retourenportal mit Ihrer E-Mail-Adresse an, mit der Sie die Bestellung getätigt haben. Dort können Sie Ihre Rücksendung elektronisch ankündigen. Ihr Widerruf muss innerhalb der vorgegebenen Frist von 30 Tagen bei uns eingehen.
- An Stefanie Horn, Bismarckstraße 27, 97877 Wertheim, E-Mail-Adresse: hey@beeproud.de :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des*der Verbrauchers*in
- Anschrift des*der Verbrauchers*in
- Unterschrift des*der Verbrauchers*in (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
Kund*innen Support
Unser Kund*innen Support für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr unter
Telefon: +49 151 56187413
E-Mail: hey@beeproud.de
zur Verfügung.